CÓMO CAMBIAR A LAS PERSONAS
REGLA 1: Comienza con elogios y aprecio sincero.
Siempre es más fácil escuchar cosas desagradables después de haber escuchado algunas palabras que apoyen nuestros puntos fuertes.
REGLA 2: Cómo criticar y no ser odiado por ello
Cuando buscamos cambiar a las personas sin ofenderlas o generar resentimiento, simplemente cambiar una palabra de tres letras puede ser nuestra clave para el éxito.
Muchas personas comienzan sus críticas con sinceros elogios seguidos de la palabra «pero» y su declaración crítica.
REGLA 3: Hable primero de sus propios errores
No es tan difícil escuchar un recital de tus faltas si la persona que critica comienza admitiendo humildemente que él también está lejos de ser impecable .
Admitir los propios errores, incluso cuando uno no los ha corregido, puede ayudar a convencer a alguien de cambiar su comportamiento.
REGLA 4. Haz preguntas en lugar de dar órdenes directas.
Hacer preguntas no solo hace que una orden sea más sabrosa; a menudo estimula la creatividad de las personas a las que le preguntas.
Es más probable que las personas acepten una orden si han participado en la decisión que provocó la emisión de la orden.
REGLA 5: Permite que la otra persona salve su prestigio
Cuando no estamos de acuerdo con alguien, incluso si estamos en lo cierto y él definitivamente está equivocado, solo destruimos su ego al hacerle perder la cara.
Evite enviar comentarios negativos frente a otros o establecer una situación que sea vergonzosa para la persona.
6. Cómo estimular a las personas hacia el elogio
Elogie incluso la más mínima mejora para inspirar a la otra persona a seguir mejorando. cuando se minimizan las críticas y se enfatizan los elogios, las cosas buenas que las personas hacen se verán mejoradas .
REGLA 7: Dale a la otra persona una buena reputación a la altura.
Si desea mejorar a una persona en cierto sentido, actúe como si ese rasgo en particular ya fuera una de sus características sobresalientes. Y podría ser bueno asumir y declarar abiertamente que otras personas tienen la virtud que usted quiere que desarrollen. Dales una buena reputación para estar a la altura , y harán esfuerzos prodigiosos en lugar de verte desilusionado.
REGLA 8: Haz que los errores parezcan fáciles de corregir.
En lugar de simplemente decirle a alguien que su objetivo está fuera de su alcance, busque formas de alentar pequeñas victorias cuando sea posible.
PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN 